Spelautomater
Vi har ett brett spektrum av spelautomater, från klassiska maskiner med frukter och lyckosjuor till videoslots med gratissnurr och kaskadrullar.
YoYo Casino för spelare i Sverige
Välkommen till YoYo Casino, där du spelar slots, bordsspel och live casino i svenska kronor. Du skapar kontot med BankID och sätter din egen insättningsgräns redan från start.
YoYo Casino spel
Våra spel är byggda för olika smak och olika plånböcker. Du kan prova de flesta i demoläge med låtsaspengar, och i lobbyn filtrerar du fram din favoritleverantör.
Bord och poker
Vid borden väljer du blackjack, baccarat, roulette och pokerspel som Casino Holdém, Four-card Poker och Caribbean Stud Poker. Videopoker finns i varianter som Joker Poker, Jacks or Better och Deuces Wild.
Studior
Spelen kommer bland annat från Pragmatic, Playtech, Yggdrasil, Hacksaw Gaming, NetEnt, Nolimit City, Red Tiger, ELK, Relax Gaming, Push Gaming och Thunderkick.
Live casino
Evolution Gaming och Pragmatic Play driver borden i vårt live casino, med riktiga dealers i realtid, hemma i soffan eller på språng.
Livebord
Vid roulettebordet ser du hjulet snurra och lägger dina insatser i lugn och ro. På blackjackborden försöker du komma så nära 21 som möjligt utan att bli tjock. Live poker spelar du mot andra spelare, och i baccarat satsar du på Player, Banker eller Tie.
Jackpottar
Progressiva spel med jackpott har en egen sektion hos oss. För varje snurr går en del av din insats till potten, som fortsätter växa tills någon vinner den.
Med bonus aktiv
Jackpot-slots går bara att spela med riktiga pengar.
Välkomstbonus
Vår välkomstbonus ger dig 100 % upp till 2 500 kr på den första insättningen. Kampanjen gäller nya spelare från Sverige och går att få en gång.
Så får du den
Minsta belopp är 100 kr. Bonusen aktiveras automatiskt när pengarna kommer in. Syns den inte på saldot skriver du till chatten innan du börjar spela, annars annulleras den och kan inte läggas till i efterhand.
Omsättning
Både insättning och bonus ska omsättas 20 gånger, och det ska vara klart inom 60 dagar från aktiveringen. Hinner du inte det förfaller bonusen och allt den har vunnit.
Insats och innehåll
Med en aktiv bonus får varje insats vara högst 50 kr och aldrig större än 20 % av bonusbeloppet. Den lägre gränsen är den som räknas, och går du över den förlorar du bonusen. Erbjudandet på den kvalificerande insättningen består av bonuspengar, gratissnurr ingår inte.
Bonusvillkor
Alla spel räknas inte lika när du omsätter en bonus. Tabellen visar hur mycket varje typ av spel bidrar.
| Spel | Bidrag |
|---|---|
| Spelautomater utom undantagen nedan, skraplotter och Keno | 100 % |
| Monopoly, First Person Dream Catcher, Dream Catcher, Crazy Time | 50 % |
| Alla livespel, videopoker, Flip n Win, Instant Blitz, Piggies and the Bank Click-A-Win | 10 % |
| Bords- och kortspel | 0 % |
Undantag bland automaterna
Starburst XXXtreme, Dead or Alive och The Dog House hör till en längre rad titlar som ger 0 %. En lång titellista är också begränsad för bonusspel, bland annat Immortal Romance, Blood Suckers och Narcos, och bingo är uteslutet med bonusmedel.
Saldon
Bonus och vinster från bonusspel ligger på bonussaldot tills kravet är uppfyllt. Då flyttas pengarna till ditt riktiga saldo. Har du båda slagen används uttagbara pengar först.
Uttag och avbrott
Begär du uttag av någon del av saldot med riktiga pengar medan bonusen är aktiv försvinner bonusbeloppet och eventuella vinster från bonusspelet. Det gäller också om kontot stängs eller exkluderas. Du kan själv avbryta bonusen i profilen eller via supporten, och då nollställs bonussaldot.
En per spelare
Du kan göra anspråk på en bonus under vår licens. Varje bonus är endast tillgänglig en gång per person, familj, hushåll, adress, e-postadress, kortnummer, bankkonto, telefonnummer, enhet och IP-adress.
Missbruk
Som missbruk räknas att täcka 24 eller fler av roulettens 37 platser, att bryta insatsgränsen, att flytta från spel med låg vikt till hög vikt efter stora vinster och att skjuta upp bonusrundor tills kravet är klart. Då kan vi ogiltigförklara insatser, ta tillbaka bonus och vinster, hålla inne betalningar eller stänga kontot.
Samarbete
Det är förbjudet att samarbeta för att få en fördel av våra bonusar, med eller utan överenskommelse. Vi kan granska kopplingar mellan konton, enheter, IP-adresser och kontaktuppgifter, och vinster från sådant spel kan konfiskeras.
Vår rätt
Vi kan neka en bonus, ändra eller avbryta den vid tekniska problem och begära dokumentation som id, adressbevis och betalningsbevis innan bonusen krediteras eller bonusvinster betalas ut. Pengar som inte är låsta till en bonus påverkas inte av ett nej.
Andra belöningar
Vid sidan av välkomstbonusen har vi tävlingar. Du kan delta i våra turneringar och tävla mot andra spelare om lojalitetspoäng och riktiga pengar.
Insättningar
Så här mycket kan du sätta in med varje metod. Metoderna kan ändras och alla är inte alltid tillgängliga.
| Metod | Lägst | Högst |
|---|---|---|
| Swish | 100 kr | 50 000 kr |
| Zimpler | 100 kr | 100 000 kr |
| Trustly | 100 kr | 100 000 kr |
| Visa / Mastercard | 120 kr | 100 000 kr |
| Nordea, Handelsbanken, Danske, Swedbank & Sparbankerna, SEB | 100 kr | 100 000 kr |
| Länsförsäkringar, ICA Banken, Skandiabanken, Sparbanken Syd | 100 kr | 100 000 kr |
-
Swish
-
Zimpler
-
Trustly
-
Visa / Mastercard
-
Nordea
-
Handelsbanken
-
Danske
-
Swedbank & Sparbankerna
-
SEB
-
Länsförsäkringar
-
ICA Banken
-
Skandiabanken
-
Sparbanken Syd
Valuta
Du sätter in och tar ut endast i svenska kronor. Har du ett konto i annan valuta kan pengarna växlas, och det kan kosta en avgift.
Avgifter och tid
Vi tar inget betalt för insättningen, men din betalleverantör kan ha egna avgifter. Pengarna syns i de flesta fall direkt på saldot. Förseningar utanför vår kontroll kan förekomma, och då hjälper kundtjänst dig.
Din egen metod
Du använder bara betalningsmetoder i ditt eget namn. Vi kan be om kontoutdrag eller andra bevis på ägandet. Upptäcker vi en annans metod får vi blockera den, behålla vinster, stänga kontot och annullera eller återbetala den senaste insättningen. Första gången kan vi ge en tillsägelse innan vi agerar.
Egna pengar
Du spelar med egna medel som du lagligt förfogar över. Svensk lag förbjuder pengar från lån, kreditkort, övertrassering, faktura och annan kredit. Vid misstanke kan vi neka insättningar och spel, be om underlag, begränsa kontot, skicka tillbaka insättningen och annullera vinster.
Övrigt om pengar
Hos oss är insättningar med kontanter och checkar uteslutna, liksom lån och överföringar mellan spelarkonton. Pengar som redan spelats betalas normalt inte tillbaka.
Uttag
Ett uttag hos oss kan du begära när som helst, så länge pengarna är klara för uttag och fria från omsättningskrav. Det minsta uttagsbeloppet ser du på uttagssidan.
Metod
Du tar ut med samma betalningsmetod som du satte in med. Swish fungerar för både insättningar och uttag. Går den ursprungliga vägen inte att använda kan vi välja en annan och be om ägarbevis.
Uttagstid
Vi strävar efter automatiska och omedelbara utbetalningar och behandlar din begäran senast 72 timmar efter att du gjort den. Kontroller av identitet, säkerhet och spel kan förlänga tiden. Därefter tillkommer handläggningstiden hos betalningsmetoden. Hittar vi fel eller bedrägligt spel kan vi dra av eller justera vinsten, och då får du veta varför.
Tre åt gången
Du kan ha tre väntande uttagsbegäranden samtidigt. Vill du göra ett till avbryter du ett av dem eller väntar tills något är behandlat.
Stora belopp
Upp till 200 000 kr per dag går om möjligt tillbaka till din ursprungliga betalningsmetod. Över den nivån blir det banköverföring, och kundtjänst ordnar det åt dig.
Ospelade pengar
Vi kan ta ut en avgift på pengar som tas ut utan att ha använts till spel, och i samma läge stänga kontot.
Skatt
Du ansvarar själv för att rapportera vinster och uttag till skattemyndigheten där det krävs, och för att betala eventuell skatt.
Konto och BankID
Registreringen sker med BankID. Du behöver vara bosatt i Sverige och ha fyllt 18. Är du under 18 år ska du lämna sidan direkt.
Ett konto
Du öppnar ett enda konto, registrerat på dig, och ingen annan får använda det. Ett dubblettkonto kan stängas och vinster på det kan dras in. Betalar vi tillbaka den senaste insättningen kan vi dra upp till 5 % som avgift, högst 100 kr.
Verifiering
BankID räcker oftast, men ibland behöver vi även dokument. Med allt underlag på plats tar granskningen vanligtvis mellan 24 och 48 timmar, och längre om fler kontroller krävs. Du ska skicka det vi ber om inom 30 dagar. Till dess kan vi begränsa kontot, frysa pengar och hålla inne betalningar, och utan underlag kan vinster dras in eller samarbetet avslutas.
Politiskt utsatt person
Berätta för oss om du är en politiskt utsatt person, har varit det de senaste 18 månaderna eller är familjemedlem till en sådan.
Inaktivt konto
Loggar du inte in på 180 dagar blir kontot inaktivt. Vi meddelar dig 30 dagar innan. När kontot är inaktivt dras 50 kr en gång i månaden tills saldot är noll. Har sjukdom hindrat dig från kontot kan vi överväga att betala tillbaka avgifterna.
Stänga kontot
Du stänger kontot via kundtjänst eller livechatt, och vi kan också stänga det själva. Saldot med riktiga pengar betalas ut inom fem arbetsdagar, med förbehåll för säkerhetskontroller och uttagsvillkor. Beror stängningen på ofullständig verifiering eller misskötsamhet betalar vi bara ut det som återstår av dina insättningar. Vid misstänkt regelbrott kan vi pausa din åtkomst, och vi tar då inget ansvar för att kompensera medel som står kvar på spelsaldot. Ett blockerat konto kan du själv inte stänga under en utredning. Vid bedrägeri och andra grova fall kan vi konfiskera hela saldot på ditt konto, och då visar vi vad det grundar sig på.
Dina pengar
Kundmedel hålls på separata konton, åtskilda från våra övriga medel. De är inte skyddade vid insolvens och ger ingen ränta.
YoYo Casino app
YOYO-appen gör att du kan spela i mobilen när du vill, med casinospel och live dealers från bland andra NetEnt, Evolution, Quickspin och Microgaming. Ladda ner den så har du spelen nära till hands.
Spelgränser och paus
Spel kan vara beroendeframkallande. Våra verktyg hjälper dig att behålla kontrollen över tid och pengar. Du hittar dem under Självkontroll i din profil och på sidan för ansvarsfullt spelande när du är inloggad.
Insättningsgräns
En spelgräns för insättningar är obligatorisk när du registrerar dig, och du väljer om den ska gälla per dag, per vecka eller per månad. Du ändrar den i kontoinställningarna. En minskning av insättningsgränsen gäller direkt. En höjning börjar gälla när perioden löpt ut och tidigast efter 72 timmar.
Inloggningsgräns
Du väljer en inloggningsgräns per dag, vecka eller månad, och när tiden är slut loggas du ut.
Verklighetskontroll
Med jämna mellanrum visar en ruta hur länge du spelat och dina totala vinster och förluster. Du väljer om du vill sluta, titta på historiken eller fortsätta.
Självavstängning
Du kan stänga av dig under en period du väljer eller på obestämd tid. Det senare gäller minst ett år innan du kan begära att häva det. Under avstängningen är kontot låst, också på andra sidor vi driver under samma licens, och du får ingen reklam. Det kan ta upp till 24 timmar att försvinna från våra e-postlistor.
Spelpaus
Vi kontrollerar registret Spelpaus vid registrering och inloggning och innan vi skickar marknadsföring. Står du där stoppas registreringen eller inloggningen. I Spelpaus kan du pausa spel och reklam hos alla med svensk licens för en valfri period.
Saldo efter avstängning
Stängs kontot av ansvarsskäl betalar vi ut saldot så snart som rimligen går och senast fem arbetsdagar efter stängningen. Identitetsverifiering, andra kontroller och uttagsvillkoren gäller även här.
Hjälp och stöd
Stödlinjen har ett självtest och svarar på 020 81 91 00. Spelberoendes riksförbund och Gambling Therapy ger också råd. Gamban, Gamblock och NetNanny erbjuder blockeringsprogramvara. Vi kan också själva lägga gränser på ditt konto.
Licens och trygghet
Vi står under tillsyn av Spelinspektionen med licensnummer 24Si1788, och vårt spelsystem är certifierat efter Spelinspektionens föreskrifter. Svensk lag gäller, och tvister hör hemma i svenska domstolar.
Kundtjänst
Du når oss i livechatten, på [email protected] och på telefon +46200123380. Vi svarar på svenska och engelska dygnet runt. Ekonomiavdelningen har öppet 09:00 till 18:00, måndag till fredag.
Klagomål
Skicka ditt klagomål till [email protected] från din registrerade e-postadress. Vi försöker bekräfta mottagandet av ditt klagomål inom 24 timmar och ge ett svar inom 10 dagar. Svåra ärenden kan kräva ytterligare 10 dagar, och i så fall meddelar vi dig.
Nästa steg
Är du inte nöjd med vårt slutliga svar kan du gå vidare till Allmänna reklamationsnämnden. Prövningen tillhandahålls kostnadsfritt.
Vanliga frågor
Vad gör jag om ett spel strular?
Kontakta kundtjänst och uppge namnet på spelet, ungefärlig tid, insats, saldo före och efter samt vad felet visade. En skärmbild gör det lättare.
Vad händer om en spelomgång avbryts?
Vi försöker återuppta den där den var. Annars ogiltigförklaras den och insatsen kommer tillbaka till saldot. Ett spel som blir ofullständigt får ett beslut inom 90 dagar.
Varför kan mina dokument avvisas?
De kan ha utfärdats för länge sedan, gått ut, vara ändrade eller otydliga. Skanningar eller skärmdumpar kan också avvisas.
Måste jag höra av mig efter en uppladdning?
Du behöver inte kontakta oss. Statusen ändras till Granskas av sig själv.